Garantie
Op alle producten die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een product bij levering in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Alle producten op deze website worden geleverd met garantie. De garantieperiode, met eventuele aanvullende voorwaarden, is per product verschillend. Neem hiervoor per mail contact met ons op.
Als een product niet naar behoren functioneert binnen de garantietermijn, zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing. Bijvoorbeeld door het te repareren, een nieuw of vervangend product aan te bieden of in uiterste gevallen restitutie van het aankoopbedrag. Wanneer het product niet naar behoren functioneert door eigen toedoen heb je geen recht op garantie.
Garantieaanvraag
Is het product kapot of beschadigd? Dat vinden we erg vervelend. Om het probleem zo snel mogelijk op te kunnen lossen, vragen we je het volgende te doen:
1) Gaat het om één van de volgende Intex producten?
- Zwembad (frame zwembad of easy set zwembad)
- Zwembadapparatuur (filterpomp, zoutwatersysteem, etc.)
- Opblaasbare jacuzzi
Dan willen we je vragen om je garantieaanvraag rechtstreeks bij Intex Nederland in te dienen. Zij hebben de beste technische kennis om je verder te helpen en zullen na de aanvraag contact met je opnemen om de garantie af te handelen.
2) Heb je een garantieaanvraag voor een ander product? Dan vragen we je ons garantieformulier volledig in te vullen.